Expédition et échanges

🚚 Expédition & Délais de livraison

Toutes les toiles sont produites en Allemagne et soigneusement emballées pour te parvenir en toute sécurité.

Allemagne & Autriche

• Livraison standard (gratuite) : 4 à 7 jours ouvrables

• Livraison express : 3 à 5 jours ouvrables (6,99 €)

Suisse

• Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrables (7,99 CHF)

• Nous prenons en charge les frais de douane pour toi.

Reste de l'Europe

• Livraison standard : 7 à 10 jours ouvrables

• Frais de port selon le pays (affichés au moment du paiement)

Remarque : Le délai de livraison comprend la production + l'expédition. En cas de volume de commandes élevé (par ex. promotions ou jours fériés), le délai de livraison peut être légèrement prolongé.
Pas de livraison possible aux points de collecte

🌍 Zones de livraison

Allemagne, Autriche, Suisse ainsi que de nombreux pays européens comme les Pays-Bas, la Belgique, la France, l'Espagne (y compris Majorque & les Canaries), l'Italie, la Pologne, la République Tchèque, la Scandinavie et d'autres États de l'UE.

Tu verras les options de livraison disponibles directement lors du paiement.

🔄 Réclamation, dommage ou retour

Nous voulons que tu sois vraiment satisfait de ta toile. Si quelque chose ne convient pas ou s'il y a un problème avec ta commande, nous t'aiderons rapidement.

👉 Contacte-nous toujours d'abord via le formulaire de contact et en cas de dommages dus au transport, envoie-nous des photos du dommage. Nous pourrons ainsi examiner rapidement ta demande et te proposer la solution appropriée.

Notre délai de retour est de 30 jours.